2025年9月1日，克拉拉·B·亞瑟將再次擔任迦納國際銀行間支付與結算系統（GhIPSS）公司的執行長。GhIPSS是迦納銀行的子公司，為該國的主要支付基礎設施提供商。亞瑟的回歸是在前任執行長阿奇·海斯（Archie Hesse）在領導13多年後卸任兩個月後才決定的。

對於GhIPSS及迦納更廣泛的數位支付野心來說，這不僅僅是人事變動，而是一個關鍵時刻，融合了連續性與重啟策略方向的承諾。

亞瑟的回歸，帶來更寬廣的視野

克拉拉·亞瑟對GhIPSS並不陌生。從2015年至2020年間，她擔任專案與業務開發的總經理。在海斯的領導下，她幫助開發並推動了關鍵專案，如GhIPSS即時支付（GIP）和2018年的行動支付互通性（行動支付與銀行跨电信操作的互通性）。

亞瑟擁有超過二十年的銀行和數位金融服務經驗。她的簡歷包括在Ecobank擔任ATM與卡技術部門主管及Fidelity Bank的電子銀行主管，此外，她也擔任國際組織CGAP的數位金融服務顧問及UNCDF的匯款專家。她擁有Kwame Nkrumah科技大學的法學與歷史學士學位及Thames Valley大學的金融與管理碩士學位。

她被任命為GhIPSS執行長的決定與過去任命來自專案與業務開發部門的高管擔任該職位的趨勢一致。舉例來說，海斯在擔任GhIPSS執行長之前，也在該部門任職了四年。

在公佈後的首次公開發言中，亞瑟將這次任命描述為一個熟悉的土地上的重返：「這對我來說更像是一場回歸。我期待與這支才華橫溢的團隊合作，繼續GhIPSS的遺產。」迦納銀行的行長約翰遜·阿西亞馬博士表示，她將為該機構的下一章帶來「嶄新的視角和策略願景」。

改變中的景觀

亞瑟在GhIPSS支付基礎設施成熟並面臨演變壓力的時刻上任。由GhIPSS運作的系統如 e-zwich、gh-link 和GIP，形成了該國的可互操作生態系統的支柱。然而，儘管技術穩健，仍未達到國際網絡的相同可見性或主流採用率。

據迦納的科技媒體 Tech Labari 所言，許多GhIPSS的產品仍未被充分利用。e-zwich作為指紋卡支付解決方案推出，雖然走在時代前端，但在一般人群中的使用仍有限。Ghana的家國EMV卡方案gh-link，與Visa和萬事達卡這樣的全球巨頭競爭，只達到有限的影響力。

亞瑟的挑戰不僅僅是維持這些她幫忙建設的系統，而是重新定位它們。她將被期待引入以客戶為中心，增加關聯性，並拓展迦納支付基礎設施的可及性。她在地方銀行和國際發展機構的經驗顯示她有能力在公共基礎設施與私營部門創新之間搭建橋樑。

亞瑟接過的是海斯留下的遺產

海斯的要務與亞瑟的截然不同。他將這個組織由受補貼的單位轉變成為財務自給自足的國家資產。

他的任期始於 2007 年，擔任專案和業務發展總經理，影響深遠。海斯主導建立了迦納的國家指紋卡系統（e-zwich），建立了支票影像清算（CCC）和自動清算（GACH）系統，並推出了gh-link，該國首個國內卡方案。

2015年，他領導創建了 GhIPSS即時支付（GIP），為迦納帶來實時銀行間轉賬，這為2018年的行動支付互通性和2022年登場的 GhanaPay 舖平了道路，後者是一個由受許可的銀行經營的共享行動支付平台。在他的領導下，GhIPSS 對推動迦納銀行的現金減少計畫起到了核心作用，該計畫旨在減少對實體現金的依賴。

構建創新平台的GhIPSS

若說海斯的遺產是基建，則亞瑟的將定義在「平台啟動」。迦納的金融科技生態系統迅速增長，初創企業、电信公司和銀行在數位錢包、信用評分和嵌入式支付上進行創新。然而，GhIPSS仍是確保互操作性和交易完整性的關鍵連接。

對於Ghana數位增長的下一階段，GhIPSS必須從一個安靜的推動者轉為創新中的可見合作夥伴。這可能意味著重新考慮定價模型，向開發者開放API，擴大跨境結算能力，或簡化現有產品的使用者體驗。

GhIPSS正處於一個關鍵時刻，將不僅憑藉技術穩定性，更需通過提供讓每日生活和數位原鄉業務感到不可或缺的平台來奪得重要性。

結論

克拉拉·亞瑟回歸GhIPSS所象徵的遠不止是例行的領導變更。這是由迦納銀行有意識的行動，旨在持續現代化該國的支付系統，同時為支撐財務生態系統的機構注入新的活力。憑藉穩妥的基礎設施遺產，亞瑟面臨的挑戰是以相等的創新、規模和包容性來推動發展。

迦納數位支付的下一個十年或將由GhIPSS在她的領導下的演變來定義。「我們將共同繼續推動有意義的影響，迎接新機會，並塑造我們能夠驕傲的支付行業未來。」亞瑟說道。