JKK東京的推薦行銷策略：房地產業界的成功案例

JKK東京的推薦行銷策略

JKK東京（東京都住宅供給公社）成立於1966年，是一家在日本從事房地產業務的公司。其業務範圍包括房地產租賃管理、物件仲介，以及投資用房地產的銷售。公司擁有多數的出租公寓、辦公室、店鋪、倉庫及停車場等房地產物件，並進行這些物件的運營、管理和租賃買賣交易。

此外，公司也積極開展投資用房地產業務，包括運營房地產基金以及向海外投資者提供房地產資訊。特別是JKK東京在東京都內的公營住宅管理業務，公司成立初期由東京都設立，且無需支付禮金、仲介手續費及更新費用。

如此背景下，JKK東京積極投入推薦行銷。推薦行銷指的是讓現有客戶通過口碑或社交媒體等方式分享其積極的經驗和滿意度，以獲取新客戶。這通常包括實施各種推廣活動及設計便於分享的內容。

本文將探討JKK東京在房地產業務中的具體推薦行銷手法。

JKK東京定期舉辦推薦推廣活動。例如，2021年7月至9月期間，JKK東京推出了一個推薦活動，凡推薦他人並成功簽約的，推薦人與簽約者各獲得一萬元的禮品卡。

此外，JKK東京還設有「近居安心註冊制度」，為已註冊的使用者優先介紹親友附近的物件。這一制度的優勢包括：

凡是符合條件的三等親以內的育兒家庭、高齡家庭及殘障人士家庭均可受惠。JKK東京還提供「近居支援折扣」，針對部分空置房屋，如果親友在五公里內且符合育兒家庭、高齡家庭或殘障人士家庭的條件，每月租金可減免20%。

上述種種舉措展示了JKK東京運用推薦行銷的策略，特別是鼓勵親友間的推薦。透過強調親近住址的便利與安全感來促進房地產租賃，並藉助電子郵件通訊服務提供最新物件與優惠資訊，以提升使用者體驗及滿意度，進一步提高推薦可能性。

JKK東京不僅在線上推廣，還在線下積極營造社區氛圍。JKK東京定期在物件內的公共空間舉辦交流活動，例如在足立區的一處住宅內，舉辦了防災體驗活動，既提高防災意識，又促進住戶之間的交流。

此外，「多摩新市鎮愛宕第二住宅」設立了社區活動場所「社區廣場愛宕」，並舉行了內覽會，藉此提升社區魅力並促進地方活性化。這些活動的推廣也通過各種媒體進行。

JKK東京的支援體系十分完善，提供24小時365天的服務。其呼叫中心能有效解決包括供水問題在內的各類緊急情況，同時也無須繳納禮金、仲介費及更新費用。

此外還有多種與入住相關的服務及支援措施，這些高品質的服務不僅提升了租戶的滿意度，還有助於提升重複使用率，從而促進推薦行銷的進一步發展。

推薦行銷作為一種高效的獲取新客戶的手段，能有效降低傳統廣告費用。JKK東京身為政府設立的企業，透過推薦行銷策略，展示了其對區域性的重視。無需高調的宣傳，而是強調家庭及親友間的推薦，進一步鞏固了其在地區內的影響力。

此類作法，特別適用於如房地產這種高風險且需信賴的行業。JKK東京的成功案例證明了，即便是對大型企業，推薦行銷也是一種重要且有效的策略。換言之，推薦行銷如今已成為各行各業不可忽視的必備手段。