介紹

這次要分享的是，專門研究及評價轉介紹行銷與好友推薦的「好友推薦研究所」，針對美國品牌「Mystery for You」推出的好友推薦活動案例。

「Mystery for You」是一個每月為顧客訂製解謎內容的訂閱服務，只要回答10個簡單的問題，系統就會分析你喜歡的謎題風格，每月寄送合適的謎題和故事到家中。

服務價格

  • 基本方案：每月一份精選謎題，月費1200日圓（含稅，另加運費500日圓）
  • 豪華方案：每月寄送三份全新謎題，月費3400日圓（含稅，另加運費500日圓）

活動概要

在活動期間，使用推薦碼介紹好友成為新會員，介紹人和好友都能獲得300日圓的折扣券。

特典內容

  • 好友：下次訂單享300日圓折扣
  • 介紹人：首次註冊享300日圓折扣（最多可介紹5名好友）

活動流程

介紹人：

  1. 登錄會員頁面，取得推薦碼。
  2. 分享推薦碼到社交媒體或直接傳送給好友。

好友：

  1. 訪問「Mystery for You」官方網站，進行謎題診斷並註冊成為新會員。
  2. 在註冊時輸入推薦碼，即可雙方獲得折扣券。

評價與吸引力

服務的魅力 ★★★★★

每月的謎題與故事都充滿驚喜與感動，社交媒體上更是讚譽不斷。續訂特典也是一大亮點，例如續訂初回、3個月和9個月都有不同的原創商品贈送。每隔幾個月都有特典，降低了中途退訂的風險。

活動的趣味性 ★★★★☆

簡單的推薦程序，方便在Instagram和Twitter等社交媒體上分享，提升了曝光度與參與度。雖然並非創新，但與服務內容和目標相符合。

特典的吸引力 ★★★☆☆

小額特典也能激勵顧客，特別是在服務質量高的情況下。然而，300日圓的特典對部分使用者來說魅力或許不夠，建議額外提供一些非金錢上的特別服務。

推薦的便利性 ★★★★☆

「Mystery for You」本身就具備強烈的社交分享屬性，推薦碼的使用非常簡便。不過，好友需要自行尋找官方網站並進行註冊，或許會有些麻煩。透過自動生成分享訊息的功能，可以更有效率地進行推薦。

總評

「Mystery for You」不僅服務具有吸引力，好友推薦活動也非常符合其品牌形象。總體來說，服務結合適當的活動策劃，提高了顧客滿意度及參與熱情。但在特典和推薦手段上仍可進一步優化，例如讓推薦過程更簡便、特典更豐富。