Premera Blue Cross，作為美國西北部地區最大的非盈利健康保險組織之一，最近宣布了他們的新舉措，即推出 Premera Health Hub。一項以數位健康及增強會員體驗為核心的創新平台。此平台旨在將數十種健康管理和生活方式改善方案整合至一處，讓會員可以更方便地獲得相關資源。該計畫將於 2026 年 1 月 1 日起成為華盛頓州和阿拉斯加自費員工群體的標準網絡選項。
提供多樣化健康管理方案
Premera Health Hub 的創建主要是響應消費者對整合數位健康解決方案的需求。通過此平台，會員可在一個便捷的數位環境中獲得從糖尿病管理到戒菸等不同類型的健康輔導及支持。旨在協助會員達成個人健康目標，降低整體醫療成本。
會員們可以透過 Premera 的移動應用程式和安全入口網站輕鬆訪問此平台，即時獲得個性化體驗與經過科學驗證的工具及數位支持服務。會員將根據自身的健康需求和偏好，獲得匹配的適合計畫，從而提高成功機率。
打造對症下藥的數位健康體驗
為應對眾多雇主因應數位健康需求的增加而引入多樣健康管理方案所帶來的挑戰，Premera Health Hub 提供了一個簡化的管理模式。此平台不僅為會員提供便捷的健康資源，還極大地減少了雇主在管理各類方案及供應商上的負擔。透過其簡化的行政管理模式，雇主可以更輕鬆地獲得數據並進行報告，從而提升整體管理效能。
此外，Premera Health Hub 也引入了基於價值的付款模式，即只有當會員積極參與健身方案或在健康狀況上取得顯著進展時，雇主才需支付費用。這一創新模式確保了會員的參與及健康改善是有價值且投入產出的，並避免了以往各種方案之間的凌亂和重疊問題。
應對數位健康疲勞
隨著數位化健康方案的激增，許多雇主開始感受到管理上和實施上的困擾。根據 Willis Towers Watson 的一項調查顯示，高達 84% 的福利顧問報告客戶出現了數位解決方案的疲勞症狀，而 41% 的雇主則認為管理太多供應商變得不再有效率。
Premera Health Hub 的推出為這一問題提供了解決方案，其通過簡化的行政模式和清晰有效的管理策略，幫助雇主省去了繁冗的供應商管理問題，並且在會員健康改善上取得實質效果。
關於 Premera Blue Cross
位於華盛頓州 Mountlake Terrace 市的 Premera Blue Cross 是 Blue Cross Blue Shield 協會的獨立授權機構，擁有超過 250 萬名會員。作為一個主要位於太平洋西北地區的領先健康計畫平台，Premera 致力於為個人及大公司提供綜合性的健康福利及量身定制的服務。
這家公司持續推動數位健康轉型，促成並改善健康方案的可獲取性與使用方便性，同時確保成本效益。這次 Premera Health Hub 的推出，正是他們在數位化健康領域跨出重要一步的實例，也是為健康福利設計未來的典範。