如果說奈及利亞的數位未來最重要的一課不是來自雅巴這個熱鬧的科技中心,而是源於華盛頓特區的一個政府項目,那會怎麼樣?這個問題驅使我撰寫了我的最新論文,這是一個來自獨特視角的思考。作為 Google 的一名技術項目經理,我每天都在處理美洲地區的全球網路部署的複雜性,並作為 ARIN(美國互聯網號碼登記機構)的成員,努力深入了解網路治理——連結我們的基礎架構。我已親眼見證一個國家如何建構並維持數位生態系統,也看到什麼是可行的。

在美國,有一個名為可負擔連通性計劃(ACP)的項目悄然改變了數位服務的接入方式。通過向低收入家庭提供網路服務補貼,該計劃吸引了超過 1850 萬戶,防止了預估 330 億美元 GDP 損失,僅僅是因為讓學生上網而已。這是一個強有力的想法:如果你希望人們加入數位世界,你必須讓他們能夠負擔得起進入的門檻。

從我的視角來看,這個針對性的介入力案例不僅僅是一個有趣的案例研究,它還提供了一個關鍵的教訓。對於奈及利亞來說,這個擁有一隻腳踏入數位未來而另一隻腳卻陷入基礎設施衰敗的國家,這份美國的戰略藍圖結合奈及利亞的智慧,為連接我們國家提供了清晰的藍圖。

奈及利亞的巨大矛盾

從書面上看,奈及利亞是個數位巨人。我們有 1.225 億人上網。我們的人口絕大多數是年輕人,一代人手握智能手機快速接受數位科技。移動支付的迅速普及顯示出對數位服務的強烈需求,潛力令人艷羨。

但對數百萬人而言,這份承諾依然是令人沮喪的幻想。我的調查揭露了頭條新聞背後的嚴酷現實,診斷出我稱之為「數位鴻溝」的深刻問題。這不是單一的差距,而是一個互鎖失敗的網絡,使得網路的全部力量遙不可及。

我的工作涉及管理複雜的網絡部署,這告訴我,基礎設施是一切的關鍵。在這方面,我們有驚人的不足。奈及利亞的寬帶滲透率始終停留在 43.53%的低水平,遠未達成 2025 年 70%的目標。這個平均數字隱藏了一個巨大差距:2022 年 GSMA 的一項調查顯示,61%的農村居民——約 6000 萬人——仍然完全失聯。

接下來就是我所說的「電力稅」。由於不穩定的國家電網導致近 1 億人無法持續獲得電力,上網的實際成本飛漲。每花一奈拉在數據計劃上,往往還要再花一倍於此的費用來購買發電機燃料,才能保持設備充電。根據我在風險管理方面的背景,很明顯這種隱性成本創造了一個不可持續的經濟障礙,使得上網成為一種奢侈品。

這迫使人們過度依賴移動網絡,這承載了超過 84%的網路流量。雖然移動網絡是一股革命性的力量,但它也是一種脆弱的力量,去年當八州經歷大規模網絡中斷時,數百萬人也親身體會到了這一點。這是一種拐杖,已經取代了許多人對於數據工作、高質量教育和安全數位存在的需求——這是我在蘋果公司管理安全項目時打磨的一項原則。

這個鴻溝在地理和教育方面最為嚴重。南部繁榮城市是數位連接的孤島,外圍是一片數位稀缺的汪洋,定義了大部分的北部。數據顯示,教育是網路接入的最明顯預測指標。

啟發全球經驗的奈及利亞藍圖

這是一幅令人望而卻步的圖景。但作為項目經理的培訓讓我學會將挑戰轉變為戰略解決方案。我的論文充滿熱情地反對絕望,提出了一個四部分構成的務實藍圖,旨在填補這些鴻溝:

  1. 全國性可負擔接入計劃: 第一個步驟是直接應對成本障礙,推出一個奈及利亞版本的 ACP,一個覆蓋低收入家庭每月網路費用高達75%的補貼。從項目交付的角度來看,關鍵是簡單。這不能成為另一個官僚夢魘。資格必須明確,我們應該利用現有的社會福利計劃來找到並登記人們。

  2. 全國範圍的數位素養推廣: 上網是一回事,知道如何利用它又是另一回事。這對我而言是個人的認識。通過我在 CodePath 和 MentorMe Collective 等組織中指導年輕專業人士的工作,我發現能力來自於知識而不僅僅是接入。我們必須與 NGO、社區領袖和 NYSC 合作,啟動大規模的數位素養運動,培訓 3000 萬奈及利亞人。我們可以賦予年輕畢業生成為數字傳道者的力量,教他們安全上網及如何利用網路創造經濟機會。

  3. 社區網路中心的興起: 為了解決貧乏的基礎設施和不穩定的電力供應這兩個問題,藍圖倡導在欠發達地區設立社區網路中心。想像一下當地圖書館和學校裝配可靠的連接、太陽能電池板和電腦終端。這些將成為提供受訓人員的可靠的物理空間,使數位世界變得觸手可及。促進社區的精神,我認為在技術領域和生活一樣重要。

  4. 符合本地需求的內容創作: 最後,互聯網需要感覺像是自己的家。我們必須支持創作以奈及利亞方言呈現的本地相關內容。從使用豪薩語的教育資源,到伊博語的本地新聞,再到以約魯巴語發布的農業小貼士,讓互聯網講我們的語言是至關重要的。這將互聯網從一個陌生的空間轉變為一個強大的社區工具。

這種四管齊下的方法需要政治上的意願和戰略性的投資。但不作為的成本更高昂。讓數百萬奈及利亞人留在數位鴻溝的錯誤一側,不僅是一個社會問題,也是酝酿中的經濟災難。我的職業生涯一直以來都在構建團隊、技術和大洲之間的橋梁。現在,我們必須建設最重要的橋樑:那是為確保每一位奈及利亞人擁有我們共享的數位未來中一席之地的橋樑。