TymeBank作為一家數位銀行獨角獸，正準備對內政部提起訴訟，因為內政部最近決定將即時身份驗證的費用提升6500%。TymeBank的聯合創辦人Coen Jonker，現任Tyme Group的CEO，早已警告這一變動將使南非成為提供這一強制服務時價格最昂貴的市場之一。

數位銀行面臨的費用壓力

根據政府規定，銀行和電信供應商必須根據國家人口登記冊（NPR）來驗證客戶身份，以打擊洗錢和其他犯罪活動。截至目前，每次查核的費用僅需15分，但現行費用將提高至10蘭特。

TymeBank的首席商務官Cheslyn Jacobs今天在接受TechCentral採訪時闡述了這一重大影響。他解釋說，為經濟援助救濟（SRD）受助者辦理手續通常需要兩次身份驗證：一次是生物特徵驗證，另一次是人口統計驗證。以目前每次查核15分的費率計算，兩次驗證的總成本為30分。而加上KYC（了解你的客戶）查核、數位處理、卡片發行等費用，每位客戶的總開支約為R55。

然而，隨著新費用的實施，驗證成本光是每位就將增至R20（約1美元），推動總辦理成本增至R75（約4美元）。對於來自100萬名SRD受助者的註冊來說，這意味著額外負擔多達R20百萬（約114萬美元），這也是Jacobs認為在不影響該銀行使命的前提下無法吸收的成本。

TymeBank已經發佈公開信給施萊伯部長，批評此次費用上漲是對金融包容性和數位進步的“重創”。該銀行表示，已嘗試直接與內政部接觸，但並未得到回覆。

代表全國超過1,400家小型信貸提供商的南非小額金融協會（MicroFinance South Africa）也對壓力錦上添花。該協會的CEO Leonie van Pletzen呼籲立即停止這一變更，並警告說，小型正式貸款機構已經因應對過時法規而不堪負荷，無法再承擔更多合規成本。她提到，“無論是出於任何目的，沒有信貸供應方能在如此結構性難以承受的合規成本下運營。”

該費用糾紛發生在更廣泛的數位議程之下。今年2月，南非總統Cyril Ramaphosa宣布在2030年前引入電子護照、自動化簽證服務和類似於錢包的身份文件計劃，而內政部長施萊伯曾將新的驗證服務稱作這些目標的基石。