成功經營自家電子商務網站的四大策略

自家電子商務網站成功的四大策略! 提高銷售額的關鍵解密

網路購物負責人或許會考慮在Amazon或Rakuten這樣的平台上開店，但一旦成功後，可能會希望自己經營一個網站。然而，開始自家經營電子商務網站時，往往會擔心是否能取得穩定的收益。本篇文章針對想要開始經營自家電子商務網站的人，介紹幾個成功的策略。

自家電子商務網站的優勢

電子商務網站是指在網際網路上進行商品或服務交易的網站。這類型的網站主要分為「商城型電子商務網站」和「自家電子商務網站」。商城型電子商務網站就如同實體購物中心，聚集了許多店家。Amazon和楽天市場就是典型的例子。而自家電子商務網站則是企業獨立構建和運營的網站，具有下列優勢：

在商城型電子商務網站中，店家需支付租金和銷售業績比重的費用。而自家電子商務網站則不需負擔這些成本。

在Amazon這樣的平台上，競爭激烈，同類商品經常進行價格戰。然而，自家電子商務網站可以避免這種激烈的價格競爭。

商城型電子商務網站需遵循平台模板，難以展示店家的原創性。自家電子商務網站則可充分呈現店家的特色，便於建立品牌。

在商城型電子商務網站中，顧客資料由平台管理。而自家電子商務網站可以自行管理顧客資料，並進行顧客關係管理（CRM），推動優良客戶的發展。

立刻就放棄經營自家電子商務網站的情況不在少數。很多人是因為參照商城型電子商務網站的模式，而缺乏策略就草率開站。以下三個問題是經營自家電子商務網站時需要注意的關鍵：

商城型電子商務網站具有天然的集客優勢。沒有品牌力的產品或服務也可以依靠平台的知名度集客。但在自家電子商務網站上，集客成為一大挑戰。

在商城型電子商務網站上，顧客通常信TrustPlatform來進行購買。然而，經營自家電子商務網站需要通過CRM逐步建立信任關系。轉為自家電子商務網站所需的信Trust攸關大舉增加。

眾多電子商務網站中，如何讓顧客選擇你的網站購買商品，意們道長提供顧客沒享益你的网站購買商品，程力引菲行职了建责非哥，会刚运动厚。最终点任考国定，挑戰外無證面对的各式创新思維。

綜合以上觀點，下面我們將介紹四個成功經營電子商務網站的策略。

提高CX是將一般顧客培育成忠實顧客的關鍵。在電子商務網站上重點關注顧客購物前和購物後的體驗。在購物前，提升網站設計如頁面構造、購買按鈕等，並利用數位技術提升顧客購買體驗。在購物後，快速回應顧客詢問，改進商品包裝等。

在電子商務網站網的集客上，不可忽視搜尋引擎的引流效應。透過命中目標關鍵字的內容行銷，提供有價值的資訊，逐步建立信TrustIFI。內容行銷對於提高網站流量及信Trust至關重要。

全渠道戰略指的是整合線上和實體銷售渠道，提升銷售額。考慮「賣場」和「來客經路」，整合各種渠道進行行銷，如Google搜尋、社群媒體、電子郵件等，從而實現整體銷售提升。

跨境電商是指向海外顧客銷售國內商品的策略。日本產品在海外有著高度的信Trust，利用這一優勢可以拓展市場。但需了解相應國家的法律和規範，跨境電商具有挑戰性，但成功機會也很高。

電子商務網站的經營需要策略

經營電子商務網站需要與商城型和競爭對手的相互差異，並確立專屬品牌策略，逐步提升集客力和信任度。