本文介紹什麼是 CX（Customer Experience），以及 CX 與 UX 的不同，說明 CX 之重要性，並分享一些成功提升 CX 的企業案例，提供提升 CX 的實用建議。

新報告揭示了跨境支付中速度和客戶體驗的重要性。文章探討如何透過區塊鏈、AI、開放銀行和API技術達成快速交易，並闡述在多個國家和地區的成功案例。

摩洛哥創業公司ToumAI獲得100萬歐元的投資，以推動其AI驅動的客戶體驗方案全球擴展，特別專注於非洲市場。這項融資將助力ToumAI的HolistiCX技術突破語言、文化和情感的限制，並提升能效。